УПАТС (УАТС) на базе Asterisk — автоматическая телефонная станция, предназначенная для использования внутри средних и крупных организации. От АТС, использующихся оператором связи, в первую очередь отличается ориентированностью на большее количество сервисов, а так же разделением телефонной сети на внутреннюю, межфилиальную и внешнюю. Способна принимать от телефонных операторов IP-потоки, цифровые потоки и аналоговые линии. Абонентские устройства — IP-телефоны (рекомендуется), аналоговые телефоны, мобильные устройства, ПК. Использование УПАТС позволяет отказаться от подключения множества абонентских устройств организации к телефонной сети общего пользования (оператора связи), что привело бы к выделению каждому абонентскому устройству отдельной линии с отдельной оплатой, и все внутренние вызовы проходили бы через АТС оператора связи.
Оборудование УПАТС как правило устанавливается в специализированных помещениях организаций и коммутирует вызовы между внутренними абонентскими линиями, офисами и филиалами и сетью общего пользования. Дополнительно, для внешних входящих и исходящих вызовов доступно необходимое количество соединительных линий к телефонной сети общего пользования (транков). Организации, разделенные географически, могут использовать одну УПАТС, либо логически соединенные между собой несколько офисных АТС и УПАТС.
Основным отличием УПАТС на базе Asterisk от городской телефонной станции являются:
- возможность обеспечения различных схем коммутации вызовов
- интеллектуальные системы распределения вызовов по абонентам или операторам
- огромный объём предоставляемого абонентского сервиса
- возможность интеграции различных CRM систем и SDK для встраивания телефонного абонентского сервиса в автоматизированные системы
- мобильность — обеспечение связи независимо от местоположения работника или оператора и способа его подключения к телефонной сети
- высокая надежность и гибкая система резервирования, обеспечивающая непрерывность телефонной связи
УПАТС на базе Asterisk позволяет существенно сэкономить средства организации и снизить расходы на связь, так как при ее применении звонки внутри организации и ее филиалов являются бесплатными, время установления соединения ничтожно, используется укороченная нумерация. Имеется возможность запрограммировать УПАТС под различные нужды, распределив права среди сотрудников и используя интеллектуальную маршрутизацию внешних вызовов.